Новый формат обучения в Перми: Pin-Up тренинги в малых группах
Сезон 2019 г. начался с новой серии тренингов от завода пластиковых окон «Планета Свет». В этом году мы изменили формат обучения: отказались от семинаров с большим количеством участников в пользу практической работы с группами до 15 человек.
24-25 апреля в Пермь приехали руководители и менеджеры партнеров предприятия, активно продающие продукцию завода на территории Пермского края и Удмуртской республики.
Ведущие тренинга Ольга Решетова и Елена Тебенькова отработали с участниками цепочку взаимодействия с клиентом: от первого звонка до заключения договора. Участники получили возможность посмотреть на себя со стороны во время отработки практических заданий и получить обратную связь от ведущих и коллег, что Pin-Up также было очень ценно.
В отзывах все участники отметили практическую ценность данного обучения, Pin-Up так как оно было максимально приближено к условиям реальной продажи.
Вот что говорят о тренинге участники:
Очень качественный тренинг. Действительно, много получил полезной информации. Затруднения вызвало выявление потребностей Pin-Up в практической части.
Достаточно много полезной информации. Особенно бы Pin-Up отметил виды возражений и работа с ними, закрытие потребностей и удочки приглашения клиентов. Начну практиковать удочки приглашения клиентов как лично в офисе, так и по телефонному звонку. Благодарю за предоставленную возможность поучаствовать в данном тренинге
Тахир Ж., г. Чернушка
Тренинг очень понравился, потому что не семинар, а именно тренинг. Новым для меня было:
— При разговоре нужно спросить, сколько ещё осталось стеклить окон. Знала, но забыла.
— Записала про аргументы, Pin-Up зачем клиенту идти в офис.
Трудно оказалось говорить причины, что бы клиент пришел в офис. Оказались недоработки Pin-Up на этапе выявления потребности. Оказывается, и ничего придумывать не нужно, если выявить все потребности. Клиент скажет за тебя.
Очень полезным был метод «7 точек продаж».
После тренинга:
— сама выучу и проведу аттестацию Pin-Up менеджеров
— пропишу удочки приглашения клиента в офис
— Pin-Up распечатаю бланки разговора менеджера с клиентом
Юлия З., г. Воткинск
Полезным я считаю более эффективную методическую разработку обучения не только для менеджеров, но и для руководителей. Она позволяет более доступно и понятно доносить систему продаж до менеджеров. Применение системных приёмов в продажах и очень доступное донесение материалов.
Виктор Т. г. Верещагино
Полезной информации на сегодняшнем Pin-Up семинаре для меня было много. А именно: как нужно правильно начинать диалог с клиентом по телефону, как правильно отвечать и задавать вопросы, какие именно. Как выявлять потребности у клиента. Как добиться того, чтобы клиент пришел в офис (записался на замер). Какие этапы продаж применять в продажах всегда и какие цели ставить в телефонном разговоре. Новым для меня было практически все. То, что сегодня услышала, начну применять уже завтра.
Елена Н., г. Березники
